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政务热线正式运营 千亿公司积极响应
发布时间:2017-03-16         来源:千亿国际网页版登录         点击次数585

根据千亿市人民政府办公室《关于建设统一政务咨询投诉举报平台的实施意见》(绍政办发[2016]16号)文件精神,为确保千亿市统一政务咨询投诉举报平台规范、高效运行,从2016年7月1日起,原“千亿市市长热线”平台正式整合为“千亿市政务热线”,并实行24小时全天候受理反映事项。

为此,我公司在政务热线承办上的办理要求以及处理时限上也相应提高。今年1月份到6月份,公司共受理市长热线件23个,平均每月受理约4个。自今年7月1日政务热线运营以来,截至7月15日,短短半个月时间公司共受理政务热线件9个,半月度受理量与上半年同期相比增涨率达350%以上。自政务热线平台运营以来,公司积极筹谋,做好热线实施相关工作。一是组织人员参加市、集团两级政务热线实施运行培训及工作会议,学习受理流程,领会工作要求;二是由行风主要领导组织召开由公司各部门负责人及联络员参加的行风工作会议,统一思想,布署工作;三是加强与集团、水司的沟通联系,及时反馈沟通平台运行实施前后的相关问题,确保受理及时、准确、到位。

                                                            (郭一萍)


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